Podstawy kompleksowego zarzadząnia jakością TQM / 
Red. Jerzy Łańcucki. 
 - Poznań :  Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej,  2001. 
 - 251 s. :  rys., wykr. ;  24 cm. 
<br/><br/>Bibliogr. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8388760173 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>65 - Pods