Katalog Biblioteki Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu

Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych /

Ansell, Tony.

Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych / Tyt. oryg.: Managing for quality in the financial services industry Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych : Narzędzia zarządzania jakością oraz ich zastosowania Tony Ansell. - Warszawa : Związek Banków Polskich, 1997. - XVI, 397 s. : il. ; 24 cm.

8386621125

65 - Zarz